目前我國(guó)LED燈飾市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)不明朗，LED燈飾口碑建設(shè)也顯著增加了投資。但是，傳統(tǒng)的口碑方式，例如大規(guī)模的廣告和布局應(yīng)該繼續(xù)下去嗎?是否還有理想的效果?這是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。
通過(guò)實(shí)際行動(dòng)鞏固品牌形象，在兩個(gè)方面發(fā)揮主要作用;一是針對(duì)終端業(yè)務(wù)集團(tuán)，加強(qiáng)終端服務(wù)。為什么有些企業(yè)會(huì)成為一線品牌?這是因?yàn)樗梢栽谂嘤?xùn)人員、技術(shù)指導(dǎo)、供應(yīng)安全、產(chǎn)品展示和開(kāi)放店鋪管理設(shè)計(jì)等方面提供支持，從而減輕終端商的競(jìng)爭(zhēng)壓力。良好的終端支持策略已經(jīng)引起許多特許經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注，與許多經(jīng)銷商達(dá)成了合作協(xié)議，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
其二，對(duì)多數(shù)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，即從招待客戶的禮貌語(yǔ)言、與客戶溝通的方式和禮儀、客戶的跟進(jìn)和意見(jiàn)反饋、客戶的購(gòu)買指導(dǎo)和產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品售后服務(wù)等方面提供支持為了達(dá)到理想的口碑建設(shè)效果，我們還應(yīng)該注意終端服務(wù)中品牌形象的傳播和展示，使消費(fèi)者對(duì)品牌形象、品牌符號(hào)和標(biāo)志有深刻的印象。
口碑建設(shè)戰(zhàn)略已經(jīng)在LED燈飾行業(yè)出現(xiàn)，對(duì)LED燈飾行業(yè)有一定的啟示。及時(shí)改變口碑策略，努力提高品牌意識(shí)和影響力，這是LED燈飾企業(yè)的明智舉措。
